Express Sign Products Inc. est également appelé ESP dans le présent document.
Conditions de paiement acceptées :
- Visa, MasterCard,
- mandat-poste, chèques certifiés,
- Virement par courriel Interac©,
- Argent
Note:
Le courrier contre remboursement, Purolator contre remboursement, Greyhound et AMEX ne sont PAS acceptés.
Les commandes par virement Interac ne seront pas expédiées tant que le paiement n’aura pas été reçu.
Classement:
- Téléphone : Notre personnel du service à la clientèle accueille votre commande pendant les heures d’ouverture (0900 à 1600 Mountain et 0900 à 1900 Eastern).
- Fax : La ligne est ouverte 24 heures sur 24. L’envoi de commandes par télécopieur ou par e-mail est le moyen le plus sûr d’assurer l’exactitude, en particulier lorsqu’un refendage personnalisé est nécessaire.
Prisée
Tous les prix sont sujets à changement sans préavis. Les catalogues imprimés peuvent devenir obsolètes trop tôt. Veuillez appeler pour obtenir des informations à jour. Les prix affichés après la connexion peuvent déjà inclure vos remises.
Remarque : Express Sign Products Inc. a pris un soin particulier à assurer l’exactitude des prix sur ce site Web. ESP se réserve le droit de réviser les prix à tout moment en raison d’erreurs de prix, de changements de prix du fabricant, de fluctuations des taux de change entre le Canada et les États-Unis, etc.
Impôts:
Le montant de toutes les taxes fédérales, provinciales, locales ou autres, présentes ou futures applicables à la vente des produits énumérés aux présentes sera ajouté au prix et payé par l’acheteur, à moins que l’acheteur ne fournisse à EXPRESS SIGN PRODUCTS INC. un certificat d’exemption valide acceptable pour EXPRESS SIGN PRODUCTS INC. et l’autorité fiscale compétente.
LIVRAISON ET RETOURS
Expéditions
Nous nous réservons le droit de spécifier l’itinéraire des envois. Express Sign Products se réserve le droit de retenir l’expédition des commandes sur des comptes en souffrance et dont les virements électroniques ne sont pas effectués.
Commandes complémentaires
Express Sign Products accueille vos ajouts de commande tout au long de la journée, cependant, ESP se réserve le droit de diviser / envoyer séparément / facturer séparément.
Dommages ou perte de transport
Avant de signer le connaissement de votre expédition, assurez-vous d’inspecter les colis pour détecter tout dommage et que chaque boîte est arrivée, par exemple, les boîtes 1, 2 et 3 sur 3. Express n’est pas responsable du fret endommagé ou des boîtes manquantes après qu’un client a signé pour l’envoi reçu.
Réclamations pour dommages et intérêts
Les réclamations pour les envois endommagés doivent être faites directement auprès du transporteur. Veuillez ne pas nous retourner des marchandises endommagées. Informez immédiatement la compagnie de transport et déposez votre réclamation. Nous vous aiderons dans ce processus. Express Sign Products n’est pas responsable des salaires ou du temps perdu sur des produits défectueux, ou sur l’application/mauvaise application du matériel.
Marchandises retournées
Tous les produits vendus par PRODUITS EXPRESS SIGN INC. ne peuvent être retournés que conformément aux dispositions de garantie des présentes. Avant de retourner tout produit, l’acheteur doit obtenir un numéro RMA auprès d’EXPRESS SIGN PRODUCTS INC. Aucun crédit ne sera émis sur les retours non autorisés. Express Sign Products Inc. organisera le ramassage avec un service de messagerie approprié.
- Tout article défectueux, incorrect ou endommagé peut être retourné dans sa boîte d’origine dans les 45 jours suivant sa réception par courrier pré-approuvé. Tous les envois seront inspectés. Les crédits seront appliqués au milieu et à la fin du mois une fois reçus par le service d’expédition Express.
- Les logiciels informatiques, CD, DVD ne peuvent être retournés pour remboursement que si l’emballage et le sceau sont intacts et non altérés, et à l’état neuf.
- Pour les problèmes de garantie du vinyle et pour recevoir un vinyle de remplacement, veuillez photographier la fin de la boîte avec le lot # et retourner le vinyle dans sa boîte d’origine.
- Pour les envois renvoyés à Express Sign Products, NE PAS cocher la case ou ajouter une valeur monétaire pour le contenu de l’envoi en raison de frais d’assurance très élevés.
- Tout retour qui ne respecte pas la politique ci-dessus sera soumis à des frais de réapprovisionnement, à notre discrétion.
- Aucun retour sur tous les articles en liquidation ou discontinués de notre catalogue.
- Tous les retours de produits achetés auprès d’Express Sign Products sont soumis à des frais de réapprovisionnement pouvant aller jusqu’à 25 %, plus les frais d’expédition.
Annulations
Les commandes ne peuvent être annulées qu’à des conditions qui indemnisent EXPRESS SIGN PRODUCTS INC. en cas de perte. REMARQUE : LES COMMANDES SPÉCIALES ne peuvent être annulées ou retournées sans l’autorisation préalable d’Express Sign Products. Si Express est en mesure de négocier un accord de retour et de crédit avec le fabricant, des frais de réapprovisionnement et un accord de crédit seront conclus avec notre client.
Garantie:
Tous nos produits sont garantis dans la mesure de la garantie expresse du fabricant à Express Sign Products. Toutes les déclarations, informations techniques et recommandations concernant nos produits fournis sont basées sur des tests jugés fiables mais ne constituent pas une garantie ou une garantie. Tous les produits sont vendus étant entendu que l’Acheteur a déterminé de manière indépendante l’adéquation de ces produits à leur usage. Nous respecterons l’évaluation technique du fabricant du matériel suspect et à aucun moment nous ne serons responsables des réclamations au-delà de la valeur de remplacement du produit défectueux ou de quelque manière que ce soit pour les dommages indirects ou accessoires. EXPRESS SIGN PRODUCTS INC. émettra un crédit au client lors de l’inspection du produit ou de l’article retourné.