Livraison

EXPÉDITIONS

Nous nous réservons le droit de spécifier l’itinéraire des envois. Express Sign Products se réserve le droit de retenir l’expédition des commandes sur des comptes en souffrance.

COMMANDES SUPPLÉMENTAIRES

Express Sign Products accueille vos ajouts de commande tout au long de la journée, cependant, ESP se réserve le droit de diviser / envoyer séparément / facturer séparément.

DOMMAGES OU PERTE DE TRANSPORT

Avant de signer le connaissement de votre expédition, assurez-vous d’inspecter les colis pour détecter tout dommage et que chaque boîte est arrivée, par exemple, les boîtes 1, 2 et 3 sur 3. Express n’est pas responsable du fret endommagé ou des boîtes manquantes après qu’un client a signé pour l’envoi reçu.

DEMANDES DE DOMMAGES ET INTÉRÊTS

Les réclamations pour les envois endommagés doivent être faites directement auprès du transporteur. Veuillez ne pas nous retourner des marchandises endommagées. Informez immédiatement la compagnie de transport et déposez votre réclamation. Nous vous aiderons dans ce processus. Express Sign Products n’est pas responsable des salaires ou du temps perdu sur des produits défectueux, ou sur l’application/mauvaise application du matériel.

MARCHANDISES RETOURNÉES

Tous les produits vendus par PRODUITS EXPRESS SIGN INC. ne peuvent être retournés que conformément aux dispositions de garantie des présentes. Avant de retourner tout produit, l’acheteur doit obtenir un numéro RMA auprès d’EXPRESS SIGN PRODUCTS INC. Aucun crédit ne sera émis sur les retours non autorisés. Express Sign Products Inc. organisera le ramassage avec un service de messagerie approprié.

  1. Tout article défectueux, incorrect ou endommagé peut être retourné dans sa boîte d’origine dans les 45 jours suivant sa réception par courrier pré-approuvé. Tous les envois seront inspectés. Les crédits seront appliqués au milieu et à la fin du mois une fois reçus par le service d’expédition Express.
  2. Les logiciels informatiques, CD, DVD ne peuvent être retournés pour remboursement que si l’emballage et le sceau sont intacts et non altérés, et à l’état neuf.
  3. Pour les problèmes de garantie du vinyle et pour recevoir un vinyle de remplacement, veuillez photographier la fin de la boîte avec le lot # et retourner le vinyle dans sa boîte d’origine.
  4. Pour les envois renvoyés à Express Sign Products, NE PAS cocher la case ou ajouter une valeur monétaire pour le contenu de l’envoi en raison de frais d’assurance très élevés.
  5. Tout retour qui ne respecte pas la politique ci-dessus sera soumis à des frais de réapprovisionnement, à notre discrétion.
  6. Aucun retour sur tous les articles en liquidation ou discontinués de notre catalogue.
  7. Tous les retours de produits achetés auprès d’Express Sign Products sont soumis à des frais de réapprovisionnement pouvant aller jusqu’à 25 %, plus les frais d’expédition.

ANNULATIONS

Les commandes ne peuvent être annulées qu’à des conditions qui indemnisent EXPRESS SIGN PRODUCTS INC. en cas de perte. REMARQUE : LES COMMANDES SPÉCIALES ne peuvent être annulées ou retournées sans l’autorisation préalable d’Express Sign Products. Si Express est en mesure de négocier un accord de retour et de crédit avec le fabricant, des frais de réapprovisionnement et un accord de crédit seront conclus avec notre client.